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Conheça os três pilares da gestão do fluxo de materiais e como colocar em prática esses princípios
Durante as duas grandes guerras mundiais desenvolvemos um método que até hoje é imprescindível para a sobrevivência de qualquer negócio.
Essa técnica também é usada pela varejista brasileira Magazine Luiza. Aliás, ela dá um show na aplicação do conceito e o resultado você pode conferir no relatório do 3° trimestre de 2018 – divulgado nesta semana.
A gigante exibe índice de crescimento de 55% no e-commerce, aumento de 24% nas vendas das lojas físicas e acréscimo de 29% nos lucros líquidos.
Afinal, qual é esse segredo antigo que ainda hoje colabora com o sucesso de empresas como o Magazine Luiza? Estamos falando da gestão de materiais, um tópico tão conhecido e importante para conquistar a satisfação dos clientes.
A seguir, descubra o que os períodos mais difíceis da história têm a ver com os resultados invejáveis da rede varejista queridinha do mercado. Entenda também o conceito, os benefícios e as ferramentas usadas na administração de materiais.
Vencer uma guerra requer mais do que soldados valentes e uma estratégia impecável. Para garantir a vitória, é preciso ter disponível toda a munição, equipamentos, alimentos e suprimentos necessários para manter seu time abastecido no lugar e momento certo. Assim, foi em meio aos conflitos que se aperfeiçoaram os processos de gerenciamento de materiais.
Claro que outros acontecimentos ao longo do tempo fizeram parte da evolução dessa prática. A própria origem do homem e a permuta de utensílios e mantimentos para a sobrevivência, trocas mercantis e, posteriormente, a Revolução Industrial também contribuíram para que desenvolvêssemos a administração de recursos.
A Magalu, assim como a Amazon, encara o tema como um ponto estratégico de seu negócio. Entre as medidas tomadas pela empresa para manter os excelentes resultados está o investimento em logística, distribuição e frequência de abastecimento e entrega expressa.
Esses três tópicos estão diretamente relacionados com a gestão de materiais, saiba o porquê.
Descubra quais são as três áreas da Logística Integrada.
A Gestão de Materiais é um conjunto de ações e medidas que visam suprir todas as áreas da empresa com os materiais físicos necessários para que os setores desenvolvam suas atividades. Portanto, é responsável pela reposição contínua dos itens que entram na companhia, desde a matéria-prima para fabricação de produtos aos materiais que dão suporte a outras tarefas, como suprimentos de escritório e embalagens.
Entre os principais objetivos da gestão de materiais podemos destacar três:
1 - Entregar o produto ao cliente no tempo ideal, dentro do prazo estipulado;
2 - Manter um estoque adequado, sem excesso ou falta de produtos;
3 - Garantir a alta qualidade que é medida pelo próprio cliente, afinal, é ele quem decide se o produto é bom ou não.
Redução de custos, otimização dos serviços da empresa, melhor organização, aperfeiçoamento do atendimento ao cliente e aumento na velocidade da produção são alguns dos benefícios para as empresas que adotam uma boa gestão de materiais.
Esse setor não atua de forma isolada, muito pelo contrário: trabalha diretamente com gestão de estoque, logística, fornecedores e produção.
A gestão de materiais basicamente é estruturada em três pontos: gestão de estoques, gestão de compras e gestão dos centros de distribuição. Vejamos cada um deles.
Gestão de Estoques – Controla os estoques, estipula as datas de reposição de materiais, estabelece o que deve ser comprado, indica as quantidades necessárias para aquisição, determina os prazos de entrega de produtos e garante que o armazenamento atenda as condições de qualidade exigidas.
Uma boa administração dos estoques protege contra variações da demanda; gera novas oportunidades de investimento; evita atrasos; proporciona economia de escala.
Confira dicas simples para fazer o controle de estoque de demandas sazonais.
Dados são essenciais para não ter surpresas no estoque. A seguir alguns números para ajudar na previsão de demanda:
• Último período;
• Média aritmética ou média móvel – média de consumo dos períodos anteriores;
• Média ponderada – média aritmética de consumo dos períodos anteriores. Peso maior é atribuído aos períodos anteriores mais recentes;
• Média Móvel Exponencialmente e Ponderada (MMEP) – elimina as variações acentuadas que ocorreram em períodos anteriores;
• Média dos Mínimos Quadrados – regressão linear a partir dos dados de consumo dos períodos anteriores. A equação da reta obtida passa a ser a “lei da demanda”).
Veja quais dados a sua indústria deve acompanhar para ter mais previsibilidade.
Gestão de Compras – Decide de quem comprar e em quais condições. Realiza as licitações, negocia as formas de aquisição, fecha contratos e faz todo o relacionamento com os fornecedores.
Entre as suas funções estão: planejamento; processo de decisão; pesquisa e escolha de fornecedores; acompanhamento do projeto direto com os parceiros; coordenação entre diversos setores organizacionais.
Gestão dos Centros de Distribuição – Realiza o controle físico dos materiais da empresa, sendo responsável por receber, armazenar e fornecer os itens aos setores correspondentes e clientes.
Alguns cuidados básicos são o primeiro passo para ter uma boa gestão de materiais. A sua empresa já realiza essas etapas com excelência?
1. Saiba exatamente o que a sua empresa precisa: faça um levantamento interno das atividades realizadas pela equipe para definir o que realmente seu time precisa no dia a dia corporativo. Aproveite essas informações para fazer um planejamento.
2. Organize os produtos: separe os itens por categoria, use etiquetas e códigos de barras para registrar os produtos. O registro de forma automatizada armazena todas as informações dos materiais de forma simples e prática, auxilia na localização e rastreamento das peças, além de proporcionar mais segurança para os seus dados.
3. Organize o estoque: mantenha o estoque limpo e organizado, verifique se o espaço tem tamanho adequado para o volume de materiais que devem ser armazenados. Além disso, certifique-se de que o local atende às condições necessárias para a boa preservação dos produtos.
4. Preserve o controle de qualidade do estoque: verifique se todos os itens correspondem às necessidades do setor, confira a qualidade dos materiais. Dependendo da validade do produto, é recomendado reabastecer o estoque mais vezes em menores quantidades.
5. Planeje suas compras: leve em consideração a realidade da empresa e as suas características operacionais. O planejamento deve determinar a frequência das compras, as mercadorias de boa qualidade e os fornecedores.
6. Entenda a demanda do cliente: imprevistos no mercado, na economia ou no comportamento do público podem influenciar a previsibilidade dos seus pedidos e, consequentemente, afetar sua produção e o seu estoque.
Saiba qual é a influência da demanda dinâmica no controle de estoques.
7. Mantenha um bom relacionamento com seus parceiros: construa uma relação transparente e de parceria com seus fornecedores, stakeholders e consumidores. Dessa forma, fica muito mais fácil atender expectativas, negociar melhores prazos, encontrar soluções mais eficientes e conseguir se adaptar a situações inesperadas sem comprometer a credibilidade da sua marca.
Em resumo, um profissional de gestão de materiais deve controlar e monitorar o tipo de produtos que são comprados; como são distribuídos; como podem ser melhor aproveitados. As suas atribuições incluem:
• Fornecer os recursos necessários para o funcionamento da empresa;
• Selecionar os fornecedores;
• Supervisionar os almoxarifados;
• Controlar estoques;
• Definir estoques mínimos/lotes econômicos;
• Indicar sistema de estocagem adequado;
• Coordenar os inventários rotativos.
Conheça a ferramenta WMS que otimiza a intralogística da sua indústria.
Sim, nós sabemos que manter o setor de estoque, compras e distribuição não é uma tarefa fácil, afinal, estamos falando de grandes volumes de produtos. Mas, para o alívio dos profissionais da área e de gestores, ninguém precisa se preocupar em fazer esses processos de forma manual e perder tempo com tarefas burocráticas. A tecnologia está aqui para automatizar essas atividades por meio de sistemas como o Manufacturing Resource Planning (MRP).
O MRP ajuda a organizar o inventário e a produção. Com o sistema, é possível identificar, classificar e contabilizar todos os produtos armazenados. A ferramenta consegue prever a demanda em função da necessidade, informando quanto de matéria-prima falta para manter o estoque. Também atua com o departamento comercial fazendo a previsão de vendas, a partir dos pedidos em carteira. Fornece, ainda, dados sobre o plano de produção, índices de performance e relatórios de compra de materiais.
Para isso, o sistema deve conter informações sobre o calendário de produção, a política de lotes mínimos e máximos, estoque de segurança e a base de clientes. Com o MRP a sua empresa acompanha com precisão os níveis do estoque, realiza as compras no momento certo, elimina estoques, otimiza a produção e evita atrasos nas entregas.
Você encontra o MRP no software de gestão da TECNICON – o TECNICON Business Suite. Além de contribuir com a administração de materiais, a solução oferece todas as ferramentas necessárias para realizar a gestão completa da sua empresa, de forma personalizada e especializada no seu segmento.