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Conhecimento disponível de forma simples e prática a qualquer hora, em qualquer lugar
A TECNICON deseja ser uma grande parceira de negócios de seus clientes e, por isso, entende que compartilhar informação de qualidade é fundamental. Assim, desenvolveu a área de Educação a Distância (EAD) dentro da solução TECNICON Business Suite, para ser acessada gratuitamente por todos os usuários do sistema, oferecendo documentos e vídeos sobre os mais variados aspectos do produto.
Com o EAD é possível esclarecer as dúvidas de todos os usuários da solução, com alto nível de qualidade e flexibilidade. Além das informações detalhadas sobre os processos das áreas de negócios, as telas também são mostradas por meio de vídeos instrutivos, facilitando a identificação e estudo do usuário, em um ambiente de fácil navegação e disponível a qualquer hora, em qualquer lugar.
Assim como o TECNICON Business Suite, a ferramenta de Educação a Distância da TECNICON é 100% web e pode ser acessada por qualquer dispositivo(notebook, smartphone, tablet, etc), trazendo agilidade e conhecimento para os usuários da solução, sem a necessidade de novos investimentos.
Atualmente, é prática do mercado de fornecedores de tecnologia cobrar por treinamentos e informações adicionais do produto. A TECNICON é diferente!
Os materiais disponíveis são constantemente atualizados por uma equipe altamente capacitada e que está em constante contato com os clientes, providenciando informações relevantes para o uso do TECNICON Business Suite.
Outro importante benefício do EAD é a redução de custos com treinamentos, desde o deslocamento de pessoal, às horas investidas nesse processo e o tempo da resolução das dúvidas. O conhecimento está na palma da mão do usuário, dando muito mais autonomia para o aprendizado. Esta autonomia mantém a motivação e contribui para um trabalho mais eficiente, uma vez que é possível dar continuidade ao treinamento na hora e local mais agradáveis ao usuário.
“A TECNICON entende que é seu papel ofertar uma solução altamente intuitiva e disponibilizar todos os recursos para sanar dúvidas ou dificuldades que os usuários possam ter. Desenvolvemos uma solução 100% web, mas acima de tudo, somos uma empresa 100% humana. Nossos clientes sempre terão com quem falar, por mais alta que seja nossa tecnologia”, afirma Claudiomiro Fernando Rex, CEO da TECNICON.