Suporte especializado é apenas um dos benefícios proporcionados pelo outsourcing
Quando uma empresa decide automatizar e gerenciar todos os seus processos por meio de um software de gestão, surge um grande questionamento: adotar uma solução já existente no mercado ou desenvolver o seu próprio sistema?
Como essa escolha não é nada simples, inúmeros fatores devem ser criteriosamente analisados a fim de garantir uma tomada de decisões mais assertiva, tendo em vista o melhor custo-benefício para a organização.
No entanto, a terceirização – também denominada outsourcing - ainda é considerada a alternativa mais vantajosa para companhias dos mais diversos portes e segmentos de atuação. Quer saber o porquê?
Daqui por diante nós iremos sanar todas as suas dúvidas sobre o assunto e você entenderá quais são os reais benefícios garantidos ao terceirizar o seu ERP (Enterprise Resource Planning).
O desenvolvimento de um sistema de gestão é um processo bastante complicado que, além de demandar tempo (meses ou até mesmo anos), também vai se tornando oneroso de acordo com a complexidade da ferramenta, o que é um grande problema se o foco do seu negócio não é software.
Ao mesmo tempo, não é novidade que contar com o apoio de um software de gestão traz inúmeras melhorias para a empresa. Confira algumas delas:
• Gestão integrada e otimizada
• Controle completo dos processos
• Segurança 100% garantida
• Eliminação de retrabalho
• Aumento da produtividade
• Redução de custos
Quando o ERP é terceirizado, essas vantagens ficam ainda mais evidentes. Ao contratar um sistema de gestão, a organização não precisa se preocupar em montar o seu próprio data center ou investir em mais equipamentos de hardware e novas tecnologias.
Além disso, já pensou em ter que contratar uma equipe inteira de profissionais para manter a estrutura de TI? Isso também não será necessário, pois especialistas do seu fornecedor estarão disponíveis para te auxiliar em qualquer tarefa.
Quer se aprofundar sobre o assunto? Descubra agora se Software de gestão é custo ou investimento.
A administração do tempo é de fundamental importância para a gestão empresarial. Quando gerenciado corretamente, a organização tem disponibilidade para planejar e executar outras atividades que agregam real valor ao negócio.
Escolher um bom fornecedor para cuidar dos serviços relacionados à TI de sua empresa pode ser uma excelente alternativa para economizar tempo e, principalmente, dinheiro. Quando o software é terceirizado, a companhia fica livre para se dedicar integralmente aos processos internos, preocupando-se exclusivamente com o seu crescimento e performance.
Assim, a tecnologia entrará como uma grande aliada, integrando departamentos, aprimorando tarefas e auxiliando no progresso contínuo da organização.
Diversas companhias acreditam que a terceirização é sinônimo de perda de qualidade dos serviços. Por isso, muitas delas optam por desenvolver a sua própria solução de gestão sem considerar as inúmeras demandas que essa escolha pode trazer no futuro.
Formar uma equipe de desenvolvedores é um processo muito delicado, pois além do custo elevado com contratações, a empresa não tem garantia das competências e conhecimentos técnicos dos profissionais.
Ao estabelecer parcerias com especialistas na área de sistemas, as organizações podem ficar tranquilas quanto à qualidade do serviço, já que terão o auxílio de profissionais altamente capacitados.
Outra grande vantagem do outsourcing é a comodidade que ele traz aos processos. Por exemplo, ao construir uma estrutura de TI in house, é preciso ter em mente que os colaboradores não estarão disponíveis o tempo todo (devido a férias, finais de semana e outras intercorrências) prejudicando, assim, o funcionamento do software e, consequentemente, o crescimento da companhia.
Por meio do suporte especializado oferecido pela desenvolvedora, a empresa não se depara com essa situação, uma vez que tem à disposição uma equipe de profissionais qualificados para resolver qualquer problema. Os atendimentos podem ser realizados de diversas maneiras e se adequam a diferentes perfis de cliente:
• Consultoria presencial ou remota
• Telefone
• Aplicativos de mensagens instantâneas – Skype, Messenger e WhatsApp
• Chat interno
A evolução frenética da tecnologia, atrelada ao intenso período de transformação digital em que estamos vivendo, tem deixado inúmeros processos obsoletos em um curto espaço de tempo. E essa premissa é ainda mais verdadeira quando o assunto é software.
Você já imaginou ter que trocar de sistema ou investir em novas tecnologias toda as vezes que precisar de atualizações? Além de ser um processo bastante delicado, seria necessário ter capital e tempo suficientes para realizar essa transição.
Por exemplo, para permanecer regular com a Receita Federal do Brasil (RFB), a empresa deve apresentar anualmente uma série de declarações (obrigações fiscais e tributárias), a fim de comprovar sua legalidade junto ao Fisco. Essas constantes mudanças nas obrigações também exigem a adaptação das ferramentas. Com os sistemas em dia, a companhia consegue se atentar aos prazos para manter a conformidade fiscal e assegurar a confiabilidade dos dados gerenciados pelo ERP.
Conheça as 5 normas fiscais para a indústria ficar de olho em 2018
Ao optar pela terceirização do serviço, a companhia não passa por transtornos e ainda desfruta de inúmeros benefícios:
• Atualizações constantes
• Alteração no layout de produtos sempre que necessário
• Adequação aos processos internos
• Implementação de inovações e novas tecnologias
Sistemas desenvolvidos in-house necessitam de um longo período para ganharem estabilidade. Isso ocorre porque as soluções não tiveram tempo hábil para passar por testes, acarretando em erros, falhas técnicas e problemas diversos que podem afetar significativamente a funcionalidade do software. Dessa forma, os processos internos ficam estagnados, prejudicando o desempenho da empresa em vários níveis.
Para garantir que a organização não passe por esses obstáculos, a melhor saída é a adoção de uma solução já consolidada no mercado, testada antes de ganhar maturidade para ser comercializada e com o uso comprovado por outras empresas.
É impossível dizer que um software terceirizado não apresentará qualquer problema ao longo da sua vida útil. No entanto, faz toda a diferença saber que ele foi analisado em inúmeros contextos. Além disso, o parceiro ainda tem a liberdade de exigir qualidade nos processos e alinhamento de prazos (descritos em contrato).
Em decorrência da onda de ataques cibernéticos que vem ocorrendo ao redor do mundo, tem se tornado ainda mais importante reforçar a proteção dos dados internos das organizações. Para evitar a perda e o vazamento de informações, diversas empresas começaram a investir em Segurança da Informação (SI) por meio da aquisição de ERPs.
Organizações que optaram por desenvolver a sua própria solução interna enfrentam muitos desafios em relação à segurança. A especialidade exige investimentos caros e robustos, ao menos até que o sistema atinja uma excelência mínima para continuar em funcionamento.
Em contraponto, a segurança é garantida em soluções outsourcing. Com a realização continua de backups, a utilização dos melhores antivírus do mercado e a aplicação de práticas adequadas no desenvolvimento, a fornecedora fica responsável por preservar todas as informações inseridas no sistema, dando mais tranquilidade ao parceiro de negócios.
Com tantos benefícios, ficou muito fácil decidir a melhor opção para a sua empresa, não é mesmo? Agora você só precisa saber o que avaliar na hora de escolher seu ERP: Encontre a solução que vai impulsionar o seu negócio.