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O Cliente
Instalada em Santa Maria, no Rio Grande do Sul, a Silenkar é uma indústria do setor metal-mecânico, fabricante de silenciadores e tubos de escapamentos para automóveis e máquinas agrícolas de fabricação nacional. A linha de escapamentos automotivos é produzida com tubos e chapas galvanizadas, tendo a finalidade de aumentar a sua durabilidade indo ao encontro dos interesses do consumidor. A linha agrícola atende as mais rígidas exigências dos maiores fabricantes de tratores e colheitadeiras do Brasil. Silenkar é uma marca reconhecida no mercado de escapamentos pela qualidade de seus produtos. Em 1999, conquistou a certificação da ISO 9001. Desde então, a empresa vem mantendo um padrão de qualidade impecável, buscando constantemente modernidade e atualização.
Resultados
Buscando o controle total da empresa, a Silenkar adotou a solução da Tecnicon. O sistema utilizado pela empresa até então controlava somente o estoque e contas a pagar e a receber. Depois de completamente implementado, o ERP Tecnicon trouxe novos resultados para a empresa, em todos os seus processos, o que contribuiu para alavancar seu crescimento, conforme conta a responsável comercial, Amanda Assulin: “Nossa empresa estava em contínuo crescimento quando começamos a ter vários problemas de programação, comprometendo diretamente nosso desenvolvimento. Procuramos uma empresa séria e responsável, e escolhemos a Tecnicon sistemas Gerenciais. Com a instalação, nossos problemas foram solucionados. Era o que precisávamos para continuar crescendo. Hoje o sistema facilita e agiliza o meu trabalho, nele encontro todas as informações que necessito para desempenhar minha função com presteza.” De acordo com o diretor Júlio Kirchhof, a Silenkar realiza todos os seus processos com base nas informações do ERP Tecnicon devido à segurança e controle oferecidos: “Temos hoje total controle do estoque tanto de MP como de produto pronto e estoque intermediário; total controle da parte financeira desde duplicatas a pagar e a receber e fluxo de caixa; total controle sobre a produção, gerando a mesma em função das reais necessidades, compras de MP e insumos. A contabilidade está totalmente integrada no dia-a-dia da empresa.” O responsável pela qualidade, Alexandre Escobar, acrescenta: “A solução consegue disponibilizar muitas informações que nos ajudam no controle de matérias-prima, calibração de equipamentos e controle de documentos, conseguindo atender nossos requisitos.” Kirchhof afirma que os benefícios da solução também estão diretamente relacionados à satisfação de seus clientes: “A maior vantagem que obtivemos com o ERP Tecnicon foi o controle integral do sistema produtivo, pois hoje controlamos 3.212 itens dentro da fábrica, e somente com uma solução assim podemos controlar todos. Em conseqüência disto, hoje conseguimos entregar mais de 90% de nossos pedidos no prazo de 3 dias.” Um dos diferenciais do ERP Tecnicon é sua relação custo x benefício, com valores flexíveis às necessidades e adequada à realidade das empresas. Este ponto forte é destacado por Kirchhof: “Hoje existem vários sistemas semelhantes disponíveis, mas com alto custo, distante do acesso de pequenas e médias empresas e o ERP Tecnicon vem preencher esta lacuna. É um sistema de controle integral, com um custo compatível a estas empresas.” A expansão da Silenkar em seu mercado de atuação se deve ao controle que a direção tem da empresa, à qualidade de seus produtos e à equipe de trabalho altamente qualificada e participativa no desenvolvimento da empresa.
Depoimentos
“Nossa empresa estava em contínuo crescimento quando começamos a ter vários problemas de programação, comprometendo diretamente nosso desenvolvimento. Procuramos uma empresa séria e responsável, e escolhemos a Tecnicon sistemas Gerenciais. Com a instalação, nossos problemas foram solucionados. Era o que precisávamos para continuar crescendo. Hoje o sistema facilita e agiliza o meu trabalho, nele encontro todas as informações que necessito para desempenhar minha função com presteza.” Amanda Assulin, Responsável Comercial
“Temos hoje total controle do estoque tanto de MP como de produto pronto e estoque intermediário; total controle da parte financeira desde duplicatas a pagar e a receber e fluxo de caixa; total controle sobre a produção, gerando a mesma em função das reais necessidades, compras de MP e insumos. A contabilidade está totalmente integrada no dia-a-dia da empresa.” Júlio Kirchhof, Diretor
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